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公司動(dòng)態(tài)

百助立人SOUNDLINK二十載:因為相信,所以看見(jiàn)

來(lái)源:未知日期:2024-02-06 11:02 瀏覽:
“白日不到處,青春恰自來(lái)。苔花如米小,也學(xué)牡丹開(kāi)。”
                                                                                                            ——百助立人SOUNDLINK


2024年,是百助立人SOUNDLINK成立20周年。在2000年初,中國助聽(tīng)器工業(yè)還是零基礎的時(shí)代,只因為相信這個(gè)行業(yè)終將會(huì )迎來(lái)春天,于是百助立人便毅然踏上了漫漫征途。
那些引領(lǐng)行業(yè)的先行者,并不一定都會(huì )在聚光燈下盡享榮耀,但在歷史的進(jìn)程中,長(cháng)期主義的奮斗者,必將成為長(cháng)河中璀璨的明珠,熠熠生輝。

源起,一只仿真耳的契機

百助立人SOUNDLINK的創(chuàng )始人徐煒,基于20多年前在助聽(tīng)行業(yè)六大龍頭企業(yè)之一Starkey的從業(yè)經(jīng)歷,非??春弥?tīng)產(chǎn)業(yè),甚至是整個(gè)聽(tīng)力行業(yè)在中國市場(chǎng)的未來(lái),“圍繞助聽(tīng)器延伸的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,在國際上其實(shí)已經(jīng)相當完善,而在2000年初的中國,真的什么都沒(méi)有”,徐董在接受采訪(fǎng)時(shí)談道,90年代末,全球六家頭部助聽(tīng)器廠(chǎng)商進(jìn)入中國市場(chǎng),而后幾年,也只有少數一兩家國產(chǎn)助聽(tīng)器工廠(chǎng)在廈門(mén)初步落地,可以說(shuō),國內市場(chǎng)幾乎是一片空白。
關(guān)于定位,徐董思考了很久,曾經(jīng)想過(guò)做一個(gè)新的助聽(tīng)器品牌,或者開(kāi)設線(xiàn)下連鎖門(mén)店,但最終這些想法都被推翻了,“雖然現在的助聽(tīng)產(chǎn)業(yè)處在零起步階段,但未來(lái)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈后,除了百花齊放的品牌和產(chǎn)品外,一定需要支持方和服務(wù)方,那就讓我們百助立人來(lái)做這個(gè)配套商吧”,第三方的中立服務(wù)商,所以在20年前,百助立人就已經(jīng)下定了這個(gè)決心。


機會(huì )總是會(huì )給到有準備的人,徐董清楚地記得,在2002年的一天,西門(mén)子中國的市場(chǎng)負責人拿著(zhù)一只仿真耳找到他,問(wèn)他能不能做出這個(gè)耳朵,“我知道這是一個(gè)契機,當時(shí)外部條件極度匱乏,而且連廠(chǎng)商都做不好,但我想試一試”,于是,徐董和他父親倆人,在家中一個(gè)5平方米的小閣樓里,艱苦研制了2個(gè)月,查閱遍國內外眾多的資料,經(jīng)歷了上百次失敗,終于將這只仿真耳做了出來(lái)。但當徐董將千辛萬(wàn)苦做出來(lái)的耳朵拿給西門(mén)子時(shí),卻得知這個(gè)訂單早已結束了。


“如果西門(mén)子需要,就說(shuō)明一定還有其他的客戶(hù)需要!”好不容易做出來(lái)的產(chǎn)品,徐董堅信一定能找到買(mǎi)家。親自設計打印產(chǎn)品廣告頁(yè),騎著(zhù)自行車(chē)一趟趟跑郵局,向全國門(mén)店寄出800多封郵件……終于在一個(gè)星期六的早晨,接到河南洛陽(yáng)一位客戶(hù)的電話(huà)問(wèn)詢(xún),徐董知道,此刻,百助立人敲開(kāi)了中國聽(tīng)力市場(chǎng)的大門(mén)。

從第一次國產(chǎn)化的失敗,到全球供應鏈的轉機

2004年,百助立人的前身——聲聯(lián)知音公司正式成立,助聽(tīng)行業(yè)配套業(yè)務(wù)開(kāi)始以公司化形式進(jìn)行,“我們作為國內最早的助聽(tīng)行業(yè)配套服務(wù)商,在仿真耳推出后,就開(kāi)始嘗試著(zhù)做一些自己的小產(chǎn)品,比如國產(chǎn)印模膏、助聽(tīng)器清潔刷、吹氣球、電子干燥器、防丟掛繩等”,本以為就此可以向近在眼前的龐大的中國市場(chǎng)大展身手,結果在2005年,百助立人就遭遇了滑鐵盧——第一次國產(chǎn)化嘗試的慘敗。


“因為有了仿真耳的研制成功,我們天真地認為,很多產(chǎn)品我們都可以做出來(lái),花了整整一年時(shí)間,投入了大量的財力、人力、精力,做出了幾款產(chǎn)品,正當我們對推向市場(chǎng)的成品充滿(mǎn)期待時(shí),現實(shí)卻給了我們當頭一棒,90%的客戶(hù)都對產(chǎn)品質(zhì)量極不滿(mǎn)意,嚴重的甚至還出現了質(zhì)量事故,強烈要求退貨”。百助立人在這一年,就陷入了自成立以來(lái)第一次重大危機,面對此種情形,徐董當機立斷,決定將所有產(chǎn)品召回,并承擔起產(chǎn)品研發(fā)失敗的所有責任。


挑戰與風(fēng)險同在,太早的國產(chǎn)化試水,幾乎使得百助立人瀕臨破產(chǎn),徐董痛定思痛,放棄了國產(chǎn)化的念頭,“有些事情,即便是正確的,在時(shí)間條件不具備時(shí),帶來(lái)的甚至是滅頂之災”。
“既然產(chǎn)品技術(shù)還是太落后,那就磨煉營(yíng)銷(xiāo)能力!將全球優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品引入中國,服務(wù)于中國市場(chǎng)!”然而,2005-2006年,外貿環(huán)境遠不及現在,建立全球供應鏈,談何容易。“中國企業(yè)當時(shí)在海外是不被重視的,一個(gè)代理資質(zhì),一談就是好幾年”,一次次跨越萬(wàn)里的商談,不同時(shí)區,不同語(yǔ)言,終于,海外合作伙伴被中國企業(yè)的毅力和決心所打動(dòng),一家德國企業(yè)愿意授予百助立人中國市場(chǎng)的代理資質(zhì),與此同時(shí),中國市場(chǎng)也迎來(lái)了助聽(tīng)行業(yè)蓬勃發(fā)展的新開(kāi)局。經(jīng)歷了最痛苦的黑暗,百助立人又一次看到了前行的曙光。


再一次,以中國的名義,走向世界

沿著(zhù)全球聽(tīng)力行業(yè)發(fā)展之路的足跡,百助立人不斷向中國市場(chǎng)引進(jìn)一個(gè)又一個(gè)世界前沿產(chǎn)品,Powerone電池、Dreve耳科化工原料及設備、診斷聽(tīng)力設備、耳窺鏡……并在2007年并購瑞士JRENUM在華業(yè)務(wù),創(chuàng )立了國內首個(gè)定制式聽(tīng)力保護器自主品牌——怡爾博士,正式進(jìn)軍噪聲防護領(lǐng)域。


“我們從國際市場(chǎng)學(xué)到很多,也總結出了很多中國市場(chǎng)的落地經(jīng)驗,中國市場(chǎng)是需要高性?xún)r(jià)比解決方案的”,在全球供應鏈的逐步引入后,百助立人開(kāi)拓了國內上千家門(mén)店客戶(hù),在持續穩定的服務(wù)中,探索了更多適用于中國市場(chǎng)的產(chǎn)品技術(shù),看到了更多潛在的需求可能。
2010年,百助立人決定,第二次嘗試國產(chǎn)化,更具挑戰性的是,這次選擇了全球最具影響力的助聽(tīng)器產(chǎn)業(yè)展——EUHA歐洲聽(tīng)力學(xué)年會(huì )。


“那時(shí),助聽(tīng)行業(yè)在中國都沒(méi)有展會(huì ),很少有中國企業(yè)去國際展會(huì )上亮相,我們也是頭一回,語(yǔ)言又不通,甚至連簽證都差一點(diǎn)沒(méi)辦下來(lái),但幸運的是,我們還是帶著(zhù)自己的產(chǎn)品走出了國門(mén)”,雖然是為數不多的中國企業(yè),但首次展出并沒(méi)有什么反響,“能實(shí)現首次展出其實(shí)是很艱難的,結果有些差強人意”,不過(guò)自此之后,百助立人年年都堅持參加展會(huì ),直到3年后,終于獲得了第一個(gè)國際大客戶(hù)的認可。



2012年,百助立人引進(jìn)了國內第一個(gè)3D實(shí)驗室,并與國外3D細分行業(yè)巨頭建立戰略合作;時(shí)至今日,百助立人SOUNDLINK已經(jīng)進(jìn)入全球100多個(gè)國家及地區,成為中國代理海外助聽(tīng)行業(yè)品牌和產(chǎn)品最多的企業(yè),并擁有自主知識產(chǎn)權與商標200多個(gè),產(chǎn)品SKU 3000多個(gè),服務(wù)專(zhuān)業(yè)聽(tīng)力機構數量達15000多家,中國助聽(tīng)配套行業(yè)細分領(lǐng)域第一,實(shí)至名歸。
“百助立人所做的每一分事情,都能夠影響,或者乃至于能夠書(shū)寫(xiě)中國聽(tīng)力行業(yè)的歷史,我覺(jué)得這一點(diǎn)是無(wú)比驕傲的”,百助立人的20年,是所有團隊和合作伙伴,一步一個(gè)腳印,擲地有聲踏出來(lái)的中國聽(tīng)力行業(yè)的歷史。


創(chuàng )新不易,更不易的是持續創(chuàng )新,不斷超越自己,2020-2023年,百助立人SOUNDLINK經(jīng)歷了管理數字化和合伙人制度建立的蛻變,向著(zhù)更高的目標邁進(jìn),從而實(shí)現企業(yè)的跨越式發(fā)展。
正如百助立人SOUNDLINK創(chuàng )始人徐董所述,他永遠忘不了,眾多聽(tīng)障人士在重獲聽(tīng)力后的那種幸福開(kāi)懷的笑顏,“當百助立人所做的一切,能夠直接或間接幫助到聽(tīng)障群體重新聽(tīng)見(jiàn)這個(gè)世界,那就是我們最神圣、最有價(jià)值的存在。”




正因的未來(lái)一定是善美的,因為相信,所以看見(jiàn)。


百助立人SOUNDLINK成立于2004年,中國領(lǐng)先助聽(tīng)品牌,助聽(tīng)全產(chǎn)業(yè)鏈整體解決方案與服務(wù)提供商。

百助立人SOUNDLINK十八年領(lǐng)跑?chē)鴥戎?tīng)市場(chǎng),集“產(chǎn)品服務(wù)、制程服務(wù)、終端服務(wù)、教培服務(wù)、用戶(hù)服務(wù)、OTO整合服務(wù)”六大解決方案于一體,實(shí)現助聽(tīng)行業(yè)生產(chǎn)全過(guò)程貫穿和市場(chǎng)全流程運營(yíng)。

百助立人SOUNDLINK擁有百余專(zhuān)利、3000+SKU、中國首家第三方定制耳模3D實(shí)驗室,已成為國內外眾多助聽(tīng)器知名品牌的戰略合作伙伴,服務(wù)于全球萬(wàn)家專(zhuān)業(yè)聽(tīng)力機構,業(yè)務(wù)滲透全球近百個(gè)國家和地區 。

2022年,百助立人SOUNDLINK創(chuàng )造性地提出并探索助聽(tīng)行業(yè)OTO模式,致力于構建全域整合營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)生態(tài)體系,開(kāi)創(chuàng )國內助聽(tīng)行業(yè)的新篇章。



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